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订单状态

在用户中心“我的订单”中您可以查看到您订单的状态。不同的支付方式对应的订单状态有所不同,详细说明如下:

如果您在购买藏品环节选择了货到付款、银行转帐的支付方式, 订单会出现如下状态:
1、未确认: 您的订单正在被人工审核,这个过程一般需要1个小时,在“未确认”状态汉今商城的工作人员会依据您提供的联系电话与您取得联系,确认相关信息;在“未确认”的状态您可以取消您的订单。
2、已确认: 相关信息确认完毕,订单可进入配货环节。
3、取消:
1)您订单中所订的商品缺货,您的订单显示“取消”;
2)您的订单未通过审核,您的订单将被系统取消;
3)您把您的“未确认”订单取消,您的订单也显示“取消”。

温馨提示:
1、请务必准确填写您的联系方式,以便能及时为您提供服务;
2、如果您在购买藏品环节选择了货到付款、银行转帐或邮局汇款的支付方式,配货、发货、送达等状态将不在订单状态中体现,订单状态详情咨询,请电至服务专线:400-1000-159。
如果您在购买藏品环节选择了网上支付的支付方式,订单会出现如下状态:
1、未确认:
您的订单正在被系统或者人工审核,这个过程一般需要1个小时,在“未确认”的状态您可以取消您的订单;如果您有多张订单等待“网上支付”这时您还可以合并支付您的订单。
2、未付款:
您的订单已通过审核,24小时之内尚未成功的完成网上支付。则显示此状态。
3、已付款:
进入等待付款状态24小时之内,成功的进行了网上支付。
4、取消:
1)您订单中所订的商品缺货,您的订单显示“取消”;
2)您的订单过了等待付款的保留期限,您的订单将被系统取消;
3)您把您的“未确认”订单取消,订单显示“取消”。
5、配货中:您的订单正在库房配货。
6、已发货:您的订单已由库房发出。
7、确认收货:您已签收货品。
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